Conditions générales d'utilisation
1. Acceptation des conditions
En accédant et en utilisant la plateforme Adgents Cloud, vous acceptez d'être lié par les présentes conditions d'utilisation. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser nos services.
2. Description du service
Adgents Cloud est une plateforme de déploiement cloud qui permet aux utilisateurs de déployer instantanément des applications web telles que WordPress, Drupal, PrestaShop, Magento, n8n, NocoDB et bien d'autres.
Nos services incluent l'hébergement cloud français, les sauvegardes automatiques, la haute disponibilité, le load balancing et la géo-réplication selon les forfaits choisis.
3. Système de facturation
3.1 Facturation à l'usage
Notre plateforme utilise un système de facturation basé sur l'utilisation effective des ressources. Vous êtes facturé selon la consommation réelle de vos instances actives.
3.2 Ressources facturées
La facturation inclut l'utilisation des ressources serveur (RAM, CPU, stockage SSD) ainsi que les services additionnels choisis (sauvegardes, load balancing, géo-réplication).
3.3 Fréquence de facturation
La facturation est calculée en fonction de votre utilisation et selon les modalités définies dans votre forfait. Les tarifs en vigueur sont disponibles sur notre site web.
4. Responsabilités de l'utilisateur
En utilisant nos services, vous vous engagez à :
- Utiliser les services conformément aux lois en vigueur
- Ne pas utiliser nos serveurs pour des activités illégales ou malveillantes
- Maintenir la sécurité de vos comptes et mots de passe
- Respecter les limites de ressources de votre forfait
- Sauvegarder régulièrement vos données importantes
5. Disponibilité et maintenance
Nous nous efforçons de maintenir une disponibilité maximale de nos services. Cependant, des interruptions peuvent survenir pour :
- Maintenance programmée (avec préavis)
- Mise à jour de sécurité urgente
- Incidents techniques imprévisibles
6. Propriété intellectuelle et données
Vous conservez la propriété exclusive de vos données et contenus hébergés sur nos serveurs. Adgents Cloud se contente de fournir l'infrastructure d'hébergement.
La plateforme Adgents Cloud, son interface et ses technologies restent la propriété exclusive d'Adgensee.
7. Sauvegardes et récupération
Nos services incluent des sauvegardes automatiques avec rétention configurable de 30 jours à 10 ans selon votre forfait. Cependant, nous recommandons fortement de maintenir vos propres sauvegardes indépendantes.
En cas de perte de données, nous ferons nos meilleurs efforts pour récupérer vos données à partir de nos sauvegardes, sans garantie absolue.
8. Suspension et résiliation
8.1 Suspension automatique
Vos instances seront automatiquement suspendues si votre solde de crédits est insuffisant. Les services reprendront dès le rechargement de votre compte.
8.2 Résiliation pour violation
Nous nous réservons le droit de suspendre ou résilier votre compte en cas de violation de ces conditions d'utilisation ou d'usage abusif de nos services.
9. Limitation de responsabilité
Adgents Cloud fournit ses services "en l'état". Notre responsabilité est limitée au montant des sommes effectivement perçues pour les services concernés au cours du mois précédent l'incident.
10. Modification des conditions
Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions d'utilisation à tout moment. Les modifications importantes seront notifiées par email aux utilisateurs actifs et prendront effet 30 jours après notification.
11. Droit applicable et juridiction
Ces conditions sont régies par le droit français. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.
12. Contact
Pour toute question concernant ces conditions d'utilisation, vous pouvez nous contacter à l'adresse : [email protected]